Prime Saúde

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Paracuru - CE

08/07/2024 às 16:49

ID: 192491573

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Gostaria de expressar minha insatisfação com a Prime Saúde devido à falta de compromisso e ao atendimento péssimo que tenho recebido. Desde que iniciei meu tratamento, enfrento constantes dificuldades para obter informações e suporte. O telefone e o WhatsApp da empresa raramente são atendidos, e quando finalmente consigo falar com alguém, o atendimento é precário e sem qualquer empatia.

Os prazos prometidos nunca são cumpridos, e as respostas às minhas dúvidas são evasivas ou inexistentes. Sinto-me completamente desamparado e desrespeitado como paciente. Escolhi a Prime Saúde confiando em uma assistência de qualidade, mas a experiência tem sido frustrante e estressante.

Exijo que a empresa melhore urgentemente o atendimento ao cliente e que respeite os compromissos assumidos com os pacientes. Não é aceitável que uma empresa de saúde trate seus pacientes com tanto descaso. Aguardarei uma resposta e solução imediata para essa situação.