Aguardando reembolso
Não respondida
Nilópolis - RJ
20/02/2026 às 10:35
ID: 241178045
Bom dia, comprei um fone de ouvido para meu ps5 pois dizia na embalagem e na publicação que era compatível, e não é!
Acionei a devolução e me foi gerado um cód para eu fazer a devolução do produto que tinha o prazo até dia 25/12/25, assim eu fiz, no dia 24/12/25 levei o produto até a loja credenciada!
Depois disso começou a tortura, a loja E-primeshop falou que o problema não é deles a shoope fala que eu não postei dentro do prazo (postei sim!), e eu estou sem o produto e sem a devolução!
Ninguém resolve o meu problema!
Um descaso com o cliente!