Entram em contato e depois não respondem mais.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

18/12/2021 às 21:41

ID: 135109069

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A imobiliária entrou e contato comigo,jo dia 22/11/*******,super,hiper interessados no eu apartamento,contando uma história q a venda do apartamento do meu vizinho dependia da veda do meu,pois havia mãe e filha interessadas,fizeram várias perguntas,questionamentos,pedirá fotos,documentos do apartamento,meu do meu marido,mais tarde mandaram mensagem falando q tinham outro cliente interessado,quiseram marcar visita ,falei até o horário q https://*******é comecei a enviar alguns dos documentos pedido e nunca mais me responderam,sequer me deram satisfação.Total falta de respeito,consideração e falta de educação da parte https://******* porque não foi eu quem fui atrás e sim eles q me procuraram na maior empolgação.Sei lá se era verdade tudo o q https://******* q foi pura enganação,isso sim.

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Resposta da empresa

21/12/2021 às 18:33

Olá, Beatriz. Tudo bem?


Primeiramente, pedimos desculpas pelo incômodo e pela falha na comunicação.

Nosso diretor informou que conversou com você, na terça-feira (21/12), para entender o que aconteceu. Ele também se colocou à disposição para ajudá-la na divulgação do seu imóvel e dar continuidade ao processo de negociação.

Os clientes interessados em seu apartamento moram em Ponta Grossa e conseguem em janeiro de ******* fazer a visita. Neste período, toda a nossa equipe estará de prontidão para atender e ajudar no que for necessário.

Novamente, queremos nos desculpar e esclarecer que ficamos muito gratos por ter confiado em nosso trabalho para fazer a venda do seu imóvel.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Prime Soho Imóveis

Consideração final do consumidor

21/12/2021 às 19:20

Atenciosos e prestativos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9