PRIME SOLUCOES EM TELECOMUNICACOES

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

06/06/2023 às 22:44

ID: 165998719

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Todos os dias verificamos a falha na internet sempre nos mesmos horários, 22:00,00:00,08:30,11:30, 14:00. Aos finais de semana sempre das 00:00 de sábado para domingo ficamos sem internet, só retorna após as 09:00 da manhã. Já reclamamos, solicitamos verificação trocaram o receptor de sinal porém não mudou, serviço do SAC só atende até às 21:00, contato e solução apenas no dia seguinte após as 08:00. Valor da mensalidade não tem abatimento por conta do não uso total do serviço contratado. Segue 05 meses essa situação sem solução.