empréstimo
Respondida
Guarulhos - SP
12/12/2023 às 19:11
ID: 178096923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesrecebi uma oferta de empréstimo dessa empresa falaram que não teria taxas depois começaram a cobrar, primeiro foi *******.34 falaram que era do seguro depois foi mais *******.95, esses valores eu paguei mais não liberaram o empréstimo e nem devolveram o Dinheiro. Ainda esta mim cobrando mais ******* Reais para liberar o empréstimo. como ter meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
13/12/2023 às 15:18
Olá,
Recebemos a notificação do Sr. Iris através do Reclame Aqui e realizamos contato, a fim de compreender o ocorrido.
Identificamos que não se trata da nossa empresa, pois não há registros de atendimento em nosso sistema.
Informamos que, anteriormente atendíamos como Prime Soluções Financeiras, mas devido ao crescimento financeiro, unificamos nossas sedes nos tornando assim a FINANTO, seguem nossos dados:
FINANTO CORPORAÇÃO LTDA
Tel:*******
R. JOAQUIM DE GÓES, *******, CENTRO, LEME/SP - CEP 13.**************
CNPJ: 25.*******.*******/*******24
Ressaltamos que NÃO COBRAMOS NENHUMA TAXA DE ADESÃO DE CONTRATO, conforme explicado em nosso site https://*******)
Contudo, salientamos que trabalhamos apenas com crédito consignado para os beneficiários do INSS como aposentados, pensionistas e SIAPE.
Nosso trabalho é sério e realizado de forma clara e transparente, mediante aceite, assinatura de contrato e autorização do cliente para finalização das operações.
Deste modo, concluímos que a pessoa e empresa que contataram o Sr. Iris, não possuem nenhum vínculo com nossa empresa.
O SAC Finanto está disponível de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h e sexta-feira das 8h às 17h, através do telefone ******* ******* ******* ou WhatsApp:*******.
Lamentamos quaisquer transtornos e nos colocamos à disposição.
Finanto.