Ligações para uma pessoa que não conheço
Respondida
Bauru - SP
18/09/2024 às 13:41
ID: 197688223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVcs estão ligando com frequência no meu celular corporativo de número******* e pedem pra falar com uma pessoa que nunca vi na vida.
Eu exijo que excluam meu número do banco de dados e parem de me ligar já!!!
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Resposta da empresa
18/09/2024 às 15:02
Olá,
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução.
Após tomar conhecimento sobre o relato do https://*******, prontamente o Departamento de Atendimento e Qualidade realizou a tentativa de contato , a fim de verificar maiores informações sobre o ocorrido. Compreendemos que a reclamação é referente a outra empresa, cujo o nome é parecido com nossa antiga razão social. Apesar disso, realizamos o bloqueio do numero em questão para que não tenha nenhuma tentativa de contato partindo de nós, Finanto.
Anteriormente atendíamos como Prime Soluções Financeiras, porém, atualmente somos Finanto.
O SAC Finanto está disponível de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h e sexta-feira das 8h às 17h, através do telefone ******* ******* ******* ou WhatsApp:*******.
Lamentamos quaisquer transtornos e nos colocamos a disposição.
Finanto.