Não me deram retorno
Respondida
Cascavel - PR
06/05/2023 às 09:01
ID: 164142607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com o Antonio ele disse que o valor era ******* reais,depois me acrescentou mais 1.******* reais e não me deu retorno E disse que seria reembolsado e até agora nada
Compartilhe
Resposta da empresa
08/05/2023 às 16:58
Olá,
Recebemos a manifestação do Sr. Jean, através do Reclame Aqui e prontamente o Departamento de Atendimento e Qualidade realizou o contato com o mesmo para compreender o ocorrido.
Com base nas informações e evidências, fornecidas pelo Sr. Jean, identificamos que não se trata de nossa empresa e não há registros de atendimento ao mesmo em nosso sistema.
Informamos que anteriormente atendíamos como Prime Soluções Financeiras, mas devido ao crescimento financeiro, unificamos nossas sedes nos tornando assim a FINANTO, segue nossos dados:
FINANTO CORPORAÇÃO LTDA
Tel:*******
R. JOAQUIM DE GOÉS, *******, CENTRO, LEME/SP - CEP 13.**************
CNPJ: 25.*******.*******/*******24
Ressaltamos que NÃO COBRAMOS NENHUMA TAXA DE ADESÃO DE CONTRATO, conforme explicado em nosso site https://*******).
Salientamos que trabalhamos apenas com crédito consignado para os beneficiários do INSS como aposentados, pensionistas e SIAPE.
Nosso trabalho é sério e realizado de forma clara e transparente, mediante aceite, assinatura de contrato e autorização do cliente para finalização das operações.
Deste modo, concluímos que a pessoa e empresa que contataram o Sr. Jean, não possuem nenhum vínculo com nossa empresa.
Nosso SAC está disponível de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h e sexta-feira das 8h às 17h, através do telefone/WhatsApp*******.
Lamentamos os transtornos causados por essa empresa e nos colocamos à disposição.
Finanto.