PRIME SOLUCOES FINANCEIRAS - RJ

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Butiá - RS

13/01/2022 às 20:23

ID: 136593107

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Dia 15/06/*******, por meio de ligação telefônica, algum funcionário da Prime Soluções financeiras entrou em contato, com meu pai Vilson, falando sobre um valor a ser devolvido de um empréstimo q ele havia amortizado em abril. Pensando ele, que se tratava de uma representante da Caixa Econômica, acreditou, depois disso passamos a nos comunicar via whatsapp o número q me contatou via whats foi*******.Ele ficou desconfiado e veio até mim Francieli, onde eu questionei a funcionária inúmeras vezes se era apenas devolução de valores e se não se tratava de algum empréstimo, a funcionária sempre falando para meu pai "não se preocupe senhor, nada será descontado.". Pediram pra acessar um link onde ficaria registrado um Selfie, como assinatura de contrato, para a devolução ser realizada, dia 16/06, eu vi na em conta de meu pai um valor de *******,84, o qual não havia solicitado, mais tarde a funcionária da Prime Soluções financeiras, entrou em contado relatando q a quantia tinha sido depositada para "ativar" a operação, ou algo do tipo, a funcionária então pediu para que devolvêssemos o valor, enviou um boleto com o valor a ser devolvido, como não consegui realizar o pagamento via aplicativo, eles pediram por Pix. O valor fora devolvido, e a sensação de ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui] foi tomando conta, sempre questionei a Prime, q sempre disse que não seria descontado nada. Então dias depois eu lembrei de acessar o https://******* e estava lá um empréstimo consignado ativo pela C6consig no valor de *******,84, para descontar em novembro *******. Novamente contactamos a prime que afirmava q não seria descontado nada, era apenas um "espelho de operação". Depois dizia que o data prev estava fora do sistema por isso não tinha saído esse tal espelho, e sempre salientando que não seria nada descontado.
Aguardamos até novembro e percebemos que o desconto ocorrera, e depois disso a prime não nos respondeu mais, simplismente ignorou nossas perguntas. Em dezembro a prime chegou a depositar o valor da parcela de *******,00,mas depois disso nada.
Ao entrar em contato com o c6 consig disse q teriamos que pagar o valor total da dívida para cancelar o consignda, mas como disse acima foi pago a vcs da prime.
PEÇO QUE DEVOLVAM O VALOR PARA O C6 CONSIG PARA QUE O MEU PAI NÃO SEJA MAIS [Editado pelo Reclame Aqui].