Entrega não feita

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2023 às 12:00
ID: 162056691
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra em fevereiro, no cartão em 2x, um tempo depois pedi via e-mail o rastreio, me enviaram super rápido, porém passou um mês e nada de atualizar. Só diz que meu produto chegou no Brasil, nada mais. Tento contato pelo mesmo e-mail da e-mail inválido, tento pelo WhatsApp e eles não visualizam e nem respondem. Pedi para me enviarem ou um novo número de rastreio ou o meu valor de volta. Dia 12/94 meu cartão vence com o pg da segunda parcela e até agora NADA DE PRODUTO e se quer uma posição da empresa!!!!
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Consideração final do consumidor
23/10/2025 às 03:37
Pessimos!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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