Fizeram nota, venderam pra protesto, mas NUNCA entregaram o produto!

Não respondida
São Paulo - SP
05/05/2025 às 15:39
ID: 216296277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido com a Primetech / Embratronic no dia *****, no valor de R$ *****, e aprovei o orçamento com a condição de que o boleto só venceria 7 dias depois da nota ser emitida e com a garantia de entrega da mercadoria. Quem me atendeu foi o *****, que confirmou tudo.
No dia *****, eles emitiram a nota fiscal, mas até hoje nunca entregaram a mercadoria. Quando cobrei, o mesmo vendedor disse que era pra desconsiderar o título porque o pedido ainda não havia sido enviado e que iriam prorrogar o vencimento.
Mas adivinha?
Protestaram meu CNPJ mesmo assim!
No dia *****, a Trusthub Securitizadora protestou a duplicata sem eu ter recebido nada. Simplesmente venderam o título, mesmo sabendo que o pedido não tinha sido entregue.
Desde então, venho tentando resolver com o ***** e com a responsável *****, mas ninguém resolve nada. Um empurra pro outro e ficam no "vamos ver", mas quem está com nome sujo e prejuízo sou eu.
Vi que outras pessoas passaram pela mesma situação. Essa prática é totalmente irresponsável e desonesta para não dizer [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa. Fico imaginando o monte de cliente que estão caindo nesse "[Editado pelo Reclame Aqui]", que fique registrado esse alerta para todo aqui na plataforma.
Estou dando uma última chance para resolverem isso de forma amigável. Caso contrário, vou acionar o Procon, abrir denúncia no Banco Central contra a securitizadora, registrar queixa no Juizado Especial e tornar o caso público nas redes.
Querem vender, mas não entregam. E ainda colocam protesto indevido no nome do cliente. Inadmissível!