Suporte que não suporta o peso da TV
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/01/2022 às 19:25
ID: 137097229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/12/******* comprei uma TV DE 65 Hipermercado Extra, a mesma me ofereceu esse suporte articulado, com capacidade de 22 a 65 polegadas / SA - 3M-22-65 cod 1.*******.60.
A empresa de serviço prestado voki serviços de informática S/A - tec Total veio em minha residencia entalar o suporte da tv.
Para a nossa surpresa o suporte não aguenta o peso da TV
Visto que voltei na loja e fiz a troca o segundo suporte não não aguentou o peso da tv .
Gostaria que a Empresa se pronunciasse sobre isso ou troque o produto e passe pelo controle de qualidade
Atenciosamente
Ivany e Wagner
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Resposta da empresa
07/02/2022 às 15:47
Olá Wagner.
Pedimos a gentileza de informar a marca e modelo de seu televisor.
Se possível, envie mais algumas fotos da instalação em nosso SAC via Whats app:*******
Obrigado.