Prime Telecom

Reclamar dessa empresa

Jijoca de Jericoacoara - CE

28/06/2016 às 08:51

ID: 19400139

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui visitado na minha empresa por consultores/vendedores da Prime Vivo Empresas e acabei fechando uma migração de alguns números de outra operadora para a vivo.
A Vivo efetuou a portabilidade, porém nunca enviou nenhum chip para mim.
Já se passaram mais de 5 meses que os números da minha empresa não estão acessíveis, gerando um prejuizo incalculável. Prejuízo tanto financeiro quando institucional.
Ainda por cima, no último mês comecei a receber faturas de cobrança dos tais números, que nem os chips eu tenho nem nunca foram ativados.
Aconselho a todos que estão pensando em trocar de operadora, que avaliem bem os riscos envolvidos.
Não recomendo nem para o meu concorrente tal experiência.
Não tenho acesso a Vivo, e a empresa Prime Telecom, representante autorizada da Vivo para contas corporativas, não oferece suporte ao cliente.
Ao solicitar o cancelamento das faturas indevidas, afim de evitar envio do meu cnpj ao serasa, o gerente da Prime Telecom me enviou as faturas por email para pagamento.