Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

01/10/2024 às 11:36

ID: 198600847

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero relatar uma dor de cabeça que adquiri não sei nem por que??!!!!
Eu era cliente vivo controle daí em umas dessas ligações resolvi aceitar o plano por causa da Internet.
O que ocorreu fiquei com menos Internet do que tinha fiquei 1 semana sem Internet em casa por que cancelei com o provedor antigo da Internet de casa a vivo demorou 1 semana pra ir na minha residência quando chegaram lá fizeram a vistoria
Deram um diagnóstico que EU teria que fazer adequações para receber a fibra.
E não voltaram mais.
Eu falei para o instalador que ele tá doido.
Eu fazer adequações
Quem me vendeu o plano foi a vivo o prédio não é meu, a empresa que achou meus dados não sei como e se ofereceu para me presta o serviço
Daí sumiram
Depois disso só os vendedores ligando oferecendo fibra de novo.
Total falta de respeito
Por que eu era plano controle tinha muita Internet não tinha problema daí resolvi mudar só para ser incomodado fizeram um contrato de 2 anos que se eu quebrar ainda pago multa muita falta de respeito.
Agora estou com pouca Internet
Tive que solicitar a reinstalação da minha net,resumindo só dores de cabeça com esta empresa.

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Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 10:35

Mais ou menos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2