Tecnico reenvia OS porque cliente não atendeu sua ligação

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belém - PA

13/08/2019 às 19:12

ID: 94197791

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Atendimento muito ruim com funcionários mal qualificados. Hoje, dia 13, pela tarde tinha uma visita técnica marcada, ou melhor remarcada porque no sábado *******ão compareceram e nem avisaram que não iam.
Ontem dia 12, um técnico ligou para saber da visita, eu informei que estava prevista para hoje dia 13. Hoje dia 13 pela manhã um técnico me ligou por volta 07h57. Como estava em deslocamento não percebi a ligação. Por volta das 9h17 percebi uma chamada não atendida e retornei e era o técnico Carlos Augusto da Prime Telecon e logo foi me dizendo que devido não ter atendido a ligação ele precisou reenviar a Ordem de Serviço pra a empresa, acho que se referia a Sky. E me disse que uma outra conveniada iria realizar a visita em minha residência. A tarde se passou e ninguém me ligou e nem me visitou! O que é isso?

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