Compra na Prime Trend e não recebi os produtos! Cuidado aos novos compradores!

Não resolvido
São Paulo - SP
17/06/2026 às 12:21
ID: 251643671
Fiz uma compra online, dia 18/05/26, na loja Prime Trend, com cartão de crédito, e no entanto os produtos (2 pares de tênis CAT, não foram entregues até hoje, dia 17/06.
E não deram nenhuma satisfação sobre essa entrega, inicialmente tinha recebido um email alegando problema no frete, e sumiram.
Tentei fazer contato e não consegui completar a ligação.
Vi outras vezes a propaganda deles e fiz reclamação da não entrega do meu pedido. E nada acontece!
Tentei cancelar essa compra no meu cartão de crédito e não tive sucesso! Infelizmente!
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Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 10:59
Acreditei na oferta do app com certo receio dela não atender.
Fiquei preocupado também no dia da compra pois, apareceu meu contato como se tivesse já feito uma compra anterior. Procurei saber nos meus arquivos, mas não encontrei nada!
Recebi um email no dia seguinte alegando problema de frete e mais nada depois!
Telefone não atende! Tentei cancelar essa compra no cartão de crédito e não tive êxito!
E no mesmo app que vi no Google posteriormente, entrei e fiz novamente a minha reclamação como avaliador! e nada!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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