Prime Varandas

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Vila Velha - ES

21/03/2018 às 10:10

ID: 33967025

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no dia 25/07/16 contratamos os servicos da prime para instalação de um telhado de vidro (cobertura em vidro do apartamento) . tivemos mais de 5 meses de atrasos, impactando em nossa mudança entre outros serviços mais. Onde o atraso era alegado devido o atraso da fabricação das pecas de vidro.
Desde a instalação da cobertura em vidro, nunca tivemos sossego, pois mais chove dentro de casa, do que fora.
A calha instalada, a agua esta voltando para dentro de casa tambem.
Temos varios pontos de infiltrações, onde ja estragou um tapete novíssimo, a pintura das paredes do apartamento, agora os moveis estão estragando, pois tem goteiras acima da marcenaria.
Ja solicitamos reparos, onde ja foram 2 vezes no local, reaplicaram silicone. Mas, as infiltrações persistem, já comunicamos através de cartas via AR, e-mails, whatszaap, onde retornaram para verificar os estragos /fotos/filmagens e nunca mais retornaram, nem por ligações ou retorno de emails. e meu problema persiste estragando as coisas em meu apartamento que estavam tudo novo e carrisimo, pois acabamos de montar nossa casa sem paz e com problemas psicológicos, pois sempre que chove e uma tortura, tenho que ficar colocando baldes, toalhas, para evitar maiores estragos em minha casa (moveis,aparelhos de som, adornos, obras de arte, sofás, poltronas, quadros....) fora o que ja estragou.

Quero a solucao definitiva dos vazamentos da cobertura, ressarcimento do que estragou e repintar todos os pontos que estragaram em minha parede.

No momento e só isto, pois daqui a pouco, se persistir serão os moveis, equipamentos de som, sofas, obras de arte dentre outros.