Devolvam meu carro ou meu dinheiro
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
27/09/2024 às 09:53
ID: 198342105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão.passe nem na porta da Prime Veículos se você deseja vender ou comprar um automóvel.
No dia 13 de julho, deixei, através do meu advogado, uma Amarok Extreme Highline ******* para venda nesta agência com o vendedor Marcelus.
O carro estava com alienação fiduciária, mas, mesmo assim, foi vendido. Durante os meses de agosto e setembro, o vendedor mandava mensagens semanais dizendo que havia uma pessoa interessada no veículo.
A venda só foi comunicada após a retirada do gravame porque passamos a pressionar a agência para receber o dinheiro ou o carro de volta. Meu advogado teve que ir 4 vezes pessoalmente à agência para obter o contrato de compra e venda.
A data para recebermos o pagamento era dia 26 de setembro. Qual não foi nossa surpresa, quando fomos comunicados pela senhora Joyce que não receberíamos o dinheiro na data marcada pois não havia dinheiro no caixa da loja.
Diante disso, solicitamos a devolução do veículo e dada a falta de transparência, temo estar na iminência de sofrer uma lesão patrimonial grave. Assim sendo, deixo a advertência a todos que lerem essa avaliação: NÃO CONFIEM NESSA LOJA.
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 17:20
Olá! Tudo Bem? Essa Reclamação não tem nada ver com nossa empresa, somos da cidade Patos de Minas- MG e temos mais de 15 anos de tradição! Essa reclamação é de uma loja de Belo Horizonte. Nosso CNPJ comprova que somos de Patos de Minas e ressaltamos que não possuimos até o momento nenhuma filial no Brasil! Peço que retire a reclamação em cima do nosso CNPJ pois esta prejudicando a reputação de nossa empresa, inclusive atrapalhou uma negociação com um cliente de outra cidade! Grato!
Réplica do consumidor
08/12/2024 às 07:35
Prime Veículos que foi localizada na Avenida Raja Gabaglia e fechou as portas na surdina, deixando muitos clientes no prejuízo. Minha reclamação tem endereço certo.
Consideração final do consumidor
08/12/2024 às 07:39
Pessoal de Patos de Minas que abra bem os olhos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/12/2024 às 18:16
Amigo! Não temos nada a ver com a empresa Prime Veiculos de BH. inclusive temos 15 anos de mercado e vendemos para todo o Brasil. Vc lincou uma reclamação em nosso CNPJ, e esta nos prejudicando pois infelizmente o nome é comum porêm nosso somos os dententores do registro desta marca inclusive mandamos para varias lojas com este nome. Nunca negociamos com esta loja em BH e não tenho noção de quem é o dono! Assim pedimos gentilmente para abrir a reclamação junto a empresa correta. ok!