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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/10/2025 às 13:11

ID: 229776337

No dia 04/09/2025, realizei a compra de uma cobertura retrátil, com instalação agendada para 06/10/2025. Desde então, a empresa já marcou três datas diferentes para a instalação, sendo todas canceladas cerca de 15 minutos antes do horário combinado, sempre apresentando desculpas distintas e inconsistentes, como alegações de que o instalador não conseguiu concluir o serviço anterior.

Em todas essas ocasiões, precisei interromper minhas atividades profissionais e deixar de trabalhar durante o período da manhã para acompanhar a suposta instalação, o que me causou prejuízo financeiro e transtornos pessoais.

Após pesquisar sobre a empresa, constatei que existem diversos relatos e processos judiciais por motivos semelhantes, o que reforça um padrão de má conduta comercial inclusive ação que foi executada pela Getnet.

Diante da situação, solicitei o desacordo comercial junto à operadora do meu cartão de crédito e informo que tomarei as medidas cabíveis para ressarcimento dos valores pagos e indenização pelos prejuízos causados, além de alertar outros consumidores para que não sejam vítimas das mesmas práticas.