Cobrança indevida e falta de solução após contratação de serviço de marketing digital
Respondida
Birigui - SP
15/06/2026 às 10:33
ID: 251396831
Contratei um serviço com Prime 2 sobre colocar minha loja no Google só que só funcionou apenas 1 dia paguei valor de R$650,00 e como não tive atendimento e nem solução fiz o cancelamento pois eles não me devolveram meu dinheiro e ainda disseram que só iriam me devolver 520,00 quero solução empresa péssima não indicaria pra ninguém
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 08:23
Ola Guilherme, tudo bem?
Seu caso esta sendo tratado internamente com nosso setor. Vamos verificar sobre este valor que o senhor citou e resolveremos da melhor forma possível. Referente a solicitação de estorno seu caso foi direcionado para o departamento no mesmo dia conforme o setor de atendmento confirmou e dando o prazo de 30 dias úteis. Estamos acompanhando internamente e manteremos contato com senhor.
Qualquer dúvida, colocamos-nos à disposição.
Atenciosamente,
Prime 2B