Fui vítima de promessas vazias A experiência foi a de um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui]

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São Paulo - SP

08/05/2025 às 16:19

ID: 216601889

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No dia 28/03/2025, firmei contrato com a PRIME2B MARKETING DIGITAL LTDA. com base nas promessas feitas pelo vendedor ***** e pelo gerente *****. Porém, após a assinatura, fui completamente ignorado, sem qualquer retorno por parte de ambos.

O gerente ***** foi o único a se manifestar, e o fez com uma mensagem vaga, afirmando que não conseguiu cumprir o contrato devido à sua alta demanda de clientes, o que é inaceitável. Isso configura inadimplemento contratual e desorganização total, de acordo com o artigo 475 do Código Civil.

Após a falha de ***** e *****, quem ficou à frente da minha conta foi Gustavo, que, apesar de demonstrar boa vontade, não conseguiu cumprir nenhuma das promessas feitas e formalizadas em contrato.

Paguei R$ 2.300,00 e não recebi o que foi prometido. O impacto em meu negócio foi desastroso. Perdi 80% das minhas vendas! Minha operação comercial foi completamente arruinada devido ao total descaso e falha dessa empresa. Eu investi na PRIME2B, e o que eu recebi foi prejuízo e decepção.

Na data de ontem, quando já estava claro que nada do que foi vendido e prometido estava sendo entregue, recebi o contato do vendedor Gabriel, o que só confirma a desorganização da empresa. Se não conseguem organizar o seu próprio setor comercial, como poderiam cuidar adequadamente do meu marketing e gerar resultados efetivos?

Eu perdi dinheiro, tempo e clientes, e tudo isso foi causado pela PRIME2B! Não recomendaria essa empresa a ninguém, pois o que ofereciam foi completamente falso e não passaram de promessas vazias. Estou muito frustrado e decepcionado com o nível de descaso que esta empresa tem com seus clientes.

Se não houver uma solução imediata, tomarei todas as medidas legais cabíveis para buscar reparação.

*****

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Resposta da empresa

14/05/2025 às 10:35

Ola Anderson, tudo bem?

Verificamos que seu caso foi tratado internamente junto ao setor responsável.

Qualquer dúvida, colocamos-nos à disposição.

Atenciosamente,
Prime 2B

Réplica do consumidor

21/05/2025 às 09:51

Relato:

Venho deixar aqui meu relato como forma de alerta a outras pessoas que estejam considerando contratar a Prime2b. Infelizmente, minha experiência com a empresa foi extremamente frustrante e prejudicial.

Desde o início do contrato, enfrentei diversos problemas operacionais, promessas não cumpridas e uma comunicação extremamente difícil. Tentei resolver a situação de forma amigável, mas em vários momentos me senti ignorado e desrespeitado. O suporte foi ineficiente e, ao final, tive um prejuízo considerável tanto financeiro quanto emocional, com muito estresse envolvido.

É decepcionante quando uma empresa que se propõe a ajudar acaba gerando transtornos. Compartilho esse relato para que outros consumidores possam tomar uma decisão mais consciente. Espero sinceramente que a empresa reveja sua postura e trate os clientes com mais responsabilidade e respeito.

Consideração final do consumidor

23/06/2025 às 10:53

Não recomendo e faço aqui meu alerta: cuidado com essa empresa. Vendem promessas e entregam frustração.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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