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Itu - SP

05/11/2024 às 14:04

ID: 201291329

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi uma representante da empresa praime2B no meu estabelecimento, me oferecendo me incluir no Google meu negócio, com manutenção de 1 ano, porém o anúncio não foi entregue da forma prometido, com botão whatsapp entre outros. Liguei na empresa relatando o ocorrido, e que o meu anúncio tinha ficado somente 3 na plataforma Google. Eles por telefone me prometeram arrumar, me pediram, comprovante de endereço, foto da faixada, e até agora não resolverem. Espero que achem uma solução rápida para o meu problema, se não conseguir fazer o que foi prometido (propaganda enganosa) que me devolva o meu investimento o quanto antes, *******.00 reais, tirei o dinheiro do compromisso para pagar vcs. Assim que vcs tiverem uma solução aplausiva, eu retiro a reclamação, ou seja anúncio funcionando ou o estorno no meu investimento. Desde já agradeço. Cleber Alexandre da Silva.

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Resposta da empresa

11/11/2024 às 07:58

Ola Cleber, tudo bem?

Seu caso esta sendo tratado internamente com nosso setor. E dentro de 5 dias úteis será resolvido.

Qualquer dúvida, colocamos-nos à disposição.

Atenciosamente,
Prime 2B

Consideração final do consumidor

11/11/2024 às 09:54

Tive o suporte da praime2B

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10