Primecob Crédito e Cobrança

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Belo Horizonte - MG

29/05/2025 às 08:53

ID: 218302203

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Venho relatar uma cobrança indevida realizada pela PrimeCob devido atraso no boleto do condomínio, que viola a convenção condominial e o contrato firmado com a própria empresa. Foi aplicada uma multa de 10% sobre o valor do boleto antes dos 30 dias de atraso (convenção prevê multa apenas após 30 dias), uma taxa de 20% cobrada indevidamente (contrato da PrimeCob só permite após 30 dias, e a tentativa do meu pagamento ocorreu 11 dias após a data de vencimento do boleto), cobrança de juros de 1% ao mês sem previsão (convenção só autoriza após 30 dias) e falta de notificação prévia (exigida pelo Art. 1.336 do Código Civil).
Além das cobranças abusivas e indevidas, não houve tentativa de conciliação em momento algum, conversei com vários contatos que a própria empresa me encaminhou e todos eles foram arrogantes e sem desejo de solucionar a problemática.