Cobrança indevida de taxa de estocagem e atraso na entrega de transporte contratado.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São João del Rei - MG

20/09/2025 às 16:37

ID: 227410087

Prezados ,

Segue reclamação da empresa Primera Ação Transporte onde o serviço contratado pela empresa GF Morais Perfis de alumínio (Gigi Perfil) cnpj ***** era para fazer o transporte dos produtos junto as notas fiscais no prazo de 7 dias prometido pela empresa compra efetuada dia 20/agosto/2025 e pago nesta data devidamente porem fui surpreendido com um atraso imenso chegando em nossa empresa cnpj ***** ***** dia 18/09/2025.

Não estou concordando pois tive de pagar R$1.250,00 onde era para fazer transporte somente e entregar e através de conversa com a empresa colaboradora Larissa dua 09/09/2025 eu deveria pagar para entregar a mercadoria.

1-R$450,00 estocagem armazém
2-R$600,00 transporte Sorocaba
3-R$300,00 transporte Guarlhos
***********************************--
R$1.250,00 total que tive de pagar através de pix.

Banco Itaú
Agência *****
Conta corrente *****
CNPJ *****(pix)
1 ACAO TRANSPORTES
R$1.250,00


*Observações de pagamento*
*Comprovante de pagamento, nos casos de frete sem faturamento e cadastro, é necessário o envio do comprovante para a liberação para a fila de embarque.

*Atrasos no pagamento impactam na previsão de entrega.

*Materiais que ficarem na base aguardando o pagamento por mais de 24hrs tem o custo de armazenagem de até R$500,00/dia.

Informo que a empresa Karina não concorda de ter pago este vaor de estocagem pois não foi acordado nada com nossa empresa e que concordamos somente com serviço de transporte os E$ 450,00 o correto e devolver.

Obs. Gentileza empresa Primeira Ação Transporte e armazenamento emitir nota fiscal dos serviços cobrados por favor detalhado conforme foi feito.

Nosso dados de contato.
Tel. ***** financeiro empresa
E-mail
*****
Aguardamos a devolução dos R$450,00 pois não e justo, lembrando ultrapassou 7 dias de entrega e cobrou esticagem em um serviço de transporte não esta correto a prestação de serviços conforme código defesa consumidor, foi contratado transportadora e nao estocagem.

Pix.para devolução valor cobrado indevidamente.

*****
*****
Banco STONE R$450,00
Aguardamos pelo bom entendimento da empresa nesta situação.

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Consideração final do consumidor

05/01/2026 às 21:57

Não tem interesse em resolver o direito e situação cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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