Cancelamento não realizado
Resolvido
Niterói - RJ
02/10/2024 às 23:39
ID: 198758757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra do PrimeiraClasse para um dia do RIR e cancelei a compra pois não poderia ir mais. Porém estou ate agora sem resposta até agora, cerca de 20 dias depois..
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Resposta da empresa
03/10/2024 às 16:04
Olá,
Informamos que o seu cancelamento foi efetuado e que além de ser avisado por aqui, também teve sua resposta por e-mail.
Reiteramos que o prazo de devolução pode variar de acordo com os procedimentos adotados pelas operadoras de cartão e podem demorar até 90 dias. Em caso de pagamentos por PIX o valor já estará disponível na conta informada em até 48 horas úteis.
Atenciosamente,
Equipe Go2Events Primeira Classe Rock in Rio
Consideração final do consumidor
03/10/2024 às 16:09
Apesar de afirmarem que a resposta foi dada anteriormente, fui respondido minutos antes. Apesar disso, voltaria a fazer negocios. Minha indignação foi quanto ao não esclarecimento breve, demorou 20 dias pra receber resposta e so ocorreu pois abri a reclamação aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8