Primeira Classe

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/09/2025 às 19:03

ID: 225964771

Tinha uma passagem de Goiânia para Caldas Novas, dia 02/09/2025.(14.45)Ao chegar no guiche na rodoviária, fui informada que nao haveria a viagem das 14.45 por falta de onibus
A passagem foi remarcada para as 17.30.
Antes da atendente fazer a reserva, ela perguntou para o vendedor do guiche *****, se ele tinha certeza que haveria carro aquele horário, pois ela achava que nao teria.
Remarcaram a nossa passagem para 17.30, o onibus nao apareceu, ao voltar ao guichê para falar com o Wallace ele falou que o onibus estava atrasado mais chegaria, as 18.30 depois de varios passageiros reclamar.
Ele veio ate a plataforma levou todos ao guiche da empresa estrela e nos transferiu para a outra viação
Sou cardiopata, passei uma tarde inteira dentro de uma rodoviária sem nenhum suporte da empresa, e ainda perdi uma diária no resort.
Total descaso..
Péssima empresa