Transporte para The Town com problemas: falta de banheiro, desembarque inadequado e shopping fechado
Respondida
São Paulo - SP
18/09/2025 às 10:39
ID: 226496547
Comprei o transporte pro The Town primeira classe e foi uma decepção. Para começar, nem na ida nem na volta tinha banheiro no ônibus. Ao retornarmos a motorista nos deixou muito longe da entrada do shopping Parque da Cidade, e após a caminhada descobrimos que, ao contrário do que estava divulgado, o shopping não estava aberto. Para pegarmos o carro tivemos que entrar pela rampa de saída da garagem.
Serviço péssimo, ainda mais pelo valor cobrado
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 19:04
Olá, Cristina. Tudo bem? Foi verificado que esse é o primeiro contato feito com a equipe. Primeiramente, nenhuma divulgação ou informação prometia banheiros em nossos ônibus. Sobre o fato do shopping estar fechado, também informamos anteriormente, tanto em nossas redes sociais quanto no site era necessário que o passageiro verificasse com o estabelecimento parceiro.
Apesar disso, agradecemos o seu contato e o analisaremos para as próximas edições.
Atenciosamente,
Equipe Go2Events