Solicitação de reembolso do evento Vira Brasil devido a alterações e falta de retorno da organização

Question

Solicitação de reembolso Evento Vira Brasil

Realizei a compra de ingresso(s) para o evento Vira Brasil e, conforme informações divulgadas posteriormente pela organização, o evento passou por alterações e foi informado que haveria procedimento de reembolso aos consumidores.

Desde então, venho tentando contato pelos canais oficiais para solicitar o reembolso do valor pago, porém não obtive retorno até o momento.

Diante disso, registro formalmente esta reclamação solicitando a devolução do valor pago pelo(s) ingresso(s), conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, considerando que houve alteração nas condições inicialmente ofertadas.

Solicito, por gentileza, um posicionamento e a realização do reembolso no menor prazo possível.

Caso não haja retorno ou solução, poderei buscar as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Fico no aguardo de um retorno com a solução do caso