Primeira Linha Acabamentos

Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

26/03/2019 às 14:48

ID: 90059731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei todos os pisos de minha casa nesta loja(Primeira Linha), onde tive problema com o piso exterior, onde ele apresenta baixa qualidade nas bordas, ocorrendo "lascas" e pedaços que se separam do piso, onde me faltou uma pequena metragem de piso, onde esta empresa não tinha o piso para pronta entrega e em outra loja consegui este mesmo piso, mas com outro lote, e este não apresenta problemas.
Inúmeras tentativas para resolver o problema, simplesmente o descaso dessa empresa distribuidora com o pós venda, sempre o culpado é o colocador, sendo que o mesmo colocou o piso que teve problema e o outro que não teve, mas assumir a responsabilidade e ajudar a cobrar a empresa fabricante do piso para resolução do problema, nunca tive o apoio. Você compra na conceituada loja da região, compra um piso de uma marca famosa (Portinari), paga mais caro por isso, alegam que o produto que vendem como se fosse o melhor, e você acaba comprando um produto de baixa qualidade, não tem o respaldo da empresa vendedora e nem do fabricante. Simplesmente um descaso com o consumidor, que comprou a vista, antecipado para poder ter o produto no momento que instalação, e o descaso com o problema, não recomendo comprar nada nesta loja infelizmente.