Primeira Mão by Saga

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Goiânia - GO

11/02/2026 às 16:46

ID: 240474131

À equipe da Saga / Setor de Documentação,

Refiro-me à aquisição do veículo Chevrolet Ônix 1.0, placa *****. Escrevo para exigir a regularização imediata de uma multa/pendência junto ao SEFAZ que deveria ter sido quitada pela concessionária antes da entrega do bem.
Conforme registros de conversas com o vendedor Renan, a placa foi informada e o pagamento vem sendo solicitado há meses (com registros desde julho de 2025), sem uma solução efetiva até o momento. Ressalto que:
1. Vício de Informação: Fui assegurado no ato da compra de que o veículo estava livre de débitos, o que não condiz com a realidade.
2. Atraso na Entrega: O veículo já foi entregue com meses de atraso após o meu pagamento integral, e agora a transferência é impedida por uma dívida que não me pertence.
3. Responsabilidade: A responsabilidade por infrações e débitos tributários anteriores à tradição do veículo é exclusiva da vendedora (Art. 12 do CDC).
Diante do descaso e da demora excessiva, estipulo o prazo de 48 horas para o envio do comprovante de pagamento e baixa do débito no sistema.
Caso a pendência persista após este prazo, seguirei com as orientações do meu advogado para ajuizar uma ação judicial por danos materiais e morais, além de registrar queixa formal junto ao PROCON e órgãos de defesa do consumidor.
No aguardo de uma resposta imediata.

Atenciosamente,
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