Pedido ***** feito e não enviado / sem status atualizado

Não respondida
Jundiaí - SP
23/07/2026 às 10:27
ID: 254637897
Fiz a compra do livro Contos Mágicos 2 a 6 anos - Livro Físico em 29/06/2026 no preço de R$ 135,94 (pedido *****). Porém, desde a data de compra, não recebi nenhuma atualização sobre o envio do pedido. Tentei contato por e-mail (disponível no site) e não obtive retorno. Quanto tentei contato com o celular disponível no Google, me foi informado que o celular não é da Primeiramente Educação e que a empresa encerrou as atividades em 2025 (apesar do site ainda estar disponível).
Diante de todos esses fatos, gostaria de solicitar o reembolso do valor pago.
Muito obrigada e no aguardo!
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