Usina solar não ligada desde a instalação em dezembro de 2025, causando transtornos e danos na instalação.
Em réplica
São Paulo - SP
09/02/2026 às 09:47
ID: 240169521
Venho através dessa, registrar a minha indignação com a empresa acima citada. Pois fiz uma compra de usina solar para gerar energia, e assim melhorar e reduzir minha conta, mas a mesma que me vendeu e instalou as placas desde Dezembro de 2025 não ligaram minha usina até a presente data. Então não comprem e evitem transtorno. O serviço é a atenção que eles te dão e só ate a assinatura do contrato depois disso fica a dor de cabeça. Agora vou entrar na justiça para o cancelamento do mesmo e pedir danos morais e materiais, pois eles ainda deixaram ninha telhas quebradas e fora do lugar.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 10:14
Olá Sidnei, lamentamos pelo ocorrido. Sobre a homologação do sistema dependemos da concessionaria local para liberação do sistema, a qual não aceitou a procuração sem a assinatura via conta gov. Foi enviado ao cliente novamente a procuração para ser assinada. Estaremos solicitando uma vistoria técnica para verificar sobre as telhas quebradas.
Desde já nos colocamos a disposição.
Réplica do consumidor
15/02/2026 às 10:18
Bom dia! ainda estou aguardando a conclusão do serviço, restando somente a ligação da usina, para geração de energia.
Réplica do consumidor
18/02/2026 às 23:10
Sigo por aqui aguardando prazos e prazos. Eles dizem que só depende da concessionária de energia, mas a mesma solicitou um novo pedido a empresa para correção de documentos. Enquanto isso, eu quem pago o pato tendo que pagar o financiamento e a conta de energia me desestabilizando financeiramente.