PAGUEI O BOLETO, NEGATIVARAM MEU NOME, TENTEI RESOLVER MAS NÃO FUI ATENDIDA

Não respondida
SUZANO - SP
16/02/2024 às 13:36
ID: 182691993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um boleto para pagamento no dia 5/2, erroneamente paguei em 9/2.
O banco e cartório aceitaram normalmente.
No dia 15/2 recebi uma notificação para comparecer ao cartório no prazo de 2 dias úteis ( vence hoje )
Fui até o estabelecimento, fui informada que houve um erro deles com o banco e que devolveriam o valor para mim para que pudesse pagar diretamente ao remetente do título.
Aceitei. Porém a atendente não aceitou meus dados de pix mesmo estando em meu nome e CPF, como não aceitou disse que a segunda opção seria aguardar a Tabeliã responsável retornar ( sem horário garantido) para talvez me pagar em dinheiro, mas não pude esperar por que tenho responsabilidades e horários a cumprir.
Resumindo: paguei o boleto, mesmo assim meu nome foi protestado, fui ao cartório pra resolver e nada fizeram.
Como fico?