Primeiros Danet

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Aparecida de Goiânia - GO

27/08/2024 às 12:56

ID: 196104399

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Realizei o pedido de uma Capa Case Anti Impacto Nillkin Camshield Galaxy S23 Ultra, cor VERDE por meio do site das Casas Bahia (pedido n. 432133760).


Cabe ressaltar que paguei mais caro no produto da dessa loja, justamente por querer uma capa VERDE.


Recebi o produto no dia 23/08, ao abrir me deparei com uma capa PRETA.


Tentei resolver o empasse pelo próprio site das Casas Bahia, mas não comsegui, pois apenas informa que "Não será possível falar sobre o assunto selecionado".

Encaminhei um e-mail no mesmo dia (23/08) para o endereço constante no site do Primeiros Danet e até o momento não me responderam.


Solicito o reembolso do produto ou troca do mesmo pelo que de fato solicitei, ou seja, uma Capa Case Anti Impacto Nillkin Camshield Galaxy S23 Ultra, cor VERDE.


Ressalto que se o impasse não foi sanado, medidas administrativas e/ou judiciais serão tomadas.