Primeiros Danet

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

28/09/2023 às 11:31

ID: 172930245

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Que comédia.
A referida empresa resolveu se pronunciar após mais de 1 ano da reclamação feita.
Nunca se pronunciaram.
Nunca buscaram entender o problema.
Nunca procuraram solução para o problema.
Agora, ao fechar minha reclamação, muito mais questionando o fato da migração da reclamação da AMAZON para eles, empresa que desconheço a existência, resolveram responder.
Sim, conheço bem o processo de venda de MARKETPLACE.
Porém, dois fatos me levaram a comprar.
Não sabia da atualização de mudança "legal" onde a responsabilidade sai da plataforma e vai direto para o vendedor e não ter reparado que era uma venda indireta.
Sim, responsabilidade minha. Ficarei mais atendo das próximas vezes, principalemnete para não adquirir nenhum produto inútil dessa referida empresa.
Em tempo, solicito que façam como das últimas vezes e não se pronunciem.
Continuem omissos.

"Para os que não entenderam, segue a transcrição das conversas anteriores.

A reclamação foi finalizada
Tem outro problema com essa empresa? Faça uma nova reclamação.

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Interação reclamação
Sua Reclamação
05/07/******* às 10:08


Oi, Ruben Antonio Sperandei Filho


Sua reclamação para

Amazon

foi migrada.


DE:

Amazon


PARA

Primeiros Danet


MOTIVO


Moderado pelo ReclameAqui


RESUMO DA SUA RECLAMAÇÃO


ID

144622007


Data de publicação

07/06/*******


Empresa

Primeiros Danet


Título

Produto inútil


Não concordo com essa ação.

O produto que comprei foi na AMAZON.

Se eles vendem mercadorias de fornecedores não confiáveis, devem se responsabilizar por isso.

Não sei que é essa empresa DANET e vi que nunca respondem as reclamações postadas.

Ou seja, uma empresa inidônea e que não deveria constar no cadastro de empresas que prezam pela honestidade e transparência.

O prejuízo foi enorme e sim, responsabilizo a AMAZON pelo problema.

Se o caminho do acordo não for uma saída viável, acionarei a justiça.

Por favor, não sejam tendenciosos e nem omissos.


Interação reclamação
Reclamação resolvida
Sua avaliação e consideração final
27/09/******* às 18:30
Resolvida
As vendas realizadas através de MARKET PLACE devem ter o site como responsável ou no mínimo como co responsáveis.

Minha sugestão aos leitores:

Verifiquem sempre: VENDIDO POR e ENTREGUE POR, se não for do próprio site, for venda e entrrega de terceiros, não compre.

Risco total.

Falsificações, falta de nota fiscal, falta de credibilidade, falta de suporte pós venda.

Verfiquem que até a presente data, a empresa que vendeu e entregou não me deu retorno.

E a AMAZON, lavou as mãos!

Voltaria a fazer negócios?
Não
Nota do atendimento:
0
Consideração final da empresa
28/09/******* às 09:10
Olá!


Lendo, entendo que o cliente não sabe exatamente como funciona o modelo de negócio Marketplace e tem dúvidas sobre a usabilidade da plataforma.


Para pontuar sobre a nota fiscal que o cliente informa não ter recebido, ela foi emitida em nome de outra pessoa (MARCIA HIPPERTT, final CPF 57-00), que foram os dados informados pelo comprador Ruben no momento da compra.


Sobre a funcionalidade da capinha e película, como o mesmo informa e prova em fotos, permaneceram intactos após a situação informada.


Mesmo que houvesse algum incidente com os acessórios de prevenção, ainda assim não há como atribuir o problema com a forma de compra ou acessório envolvido. Não é possível medir em quais circunstâncias o incidente ocorreu."