Entrega
Respondida
Tangará da Serra - MT
28/10/2024 às 11:25
ID: 200661785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntregador Filipe César de Oliveira fez entrega no meu endereço. Porém moro em um condomínio onde entregou mais produtos. Porém meu pedido não https://******* ele assinou que entregou. Porém o funcionário não https://******* 4 itens que ele relata entregar não tem meu pacote.e ele assinou quem recebeu foi Wesley sendo que atendente foi voz de mulher
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 10:26
Prezados,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Após verificarmos internamente, não identificamos nenhuma entrega realizada por nossa empresa no local mencionado. Nossa loja está localizada em Uberlândia/MG e não efetuamos entregas na cidade informada em sua mensagem.
Dessa forma, acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco quanto à identificação da empresa responsável pela entrega.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o bom atendimento, e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Primel Soluções Elétricas