NAO ENTREGAM E NAO ATENDEM!!
Resolvido
Fortaleza - CE
14/11/2023 às 20:53
ID: 175929705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 21/09 e até agora nao recebi.
A mercadoria ficou presa em Curitiba e essa empresa NAO PAGOU os tributos. Tem mais: A empresa simplesmente NAO ATENDE e nao responde os chamados e os email Até REMOVERAM o numero de telefone do site, para nao ter que atender.
So quero receber meu produto, feita pelo pedido #*******.
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Resposta da empresa
19/12/2023 às 11:42
Olá, Ronaldo. Tudo bem? Esperamos que sim!
Gostaríamos de pedir desculpas por eventual transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que a empresa deseja com seus clientes.
Conforme tratamos internamente através do contato de email da PrimeMan, infelizmente dependemos dos Correios para finalizarmos a entrega e o ocorrido não é comum; neste sentido, encaminhamos um novo pedido à você, cujo foi devidamente entregue no endereço cadastrado em 14.12.*******, sob o código de rastreio *******, assim como falamos através do email.
Caso tenha alguma dúvida, seguimos à disposição.
Pedimos novamente sinceras desculpas,
Cordialmente,
Equipe PrimeMAN
Consideração final do consumidor
22/12/2023 às 14:05
Péssimo atendimento!!!
Mandei varios email e manifestacoes e a empresa simplesmente NAO RESPONDE. Ignoram solenemente o CLIENTE. Só resolveram quando reclamei aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5