Nao entregam o pedido
Respondida
Curitiba - PR
28/07/2026 às 10:07
ID: 255011405
Fiz uma compra com a "promessa" que seria a pronta entrega, o pedido foi faturado dia 11/03 e ate agora não chegou. Pior que conheci a empresa no congresso de odontologia, ja estou enviando uma reclamação para o congresso pois uma empresa tao anti ética nao pode estar presente em congressos.
Esperar pra ver se resolvem em ate 1 semana para fazer reclamação no Procon e tomar medidas mais drásticas
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 12:07
Olá!
Verificamos que a aquisição do equipamento foi realizada por meio de um distribuidor parceiro da Prime Welt.
Assim que recebemos sua manifestação e tomamos conhecimento da situação, nossa equipe entrou em contato com o distribuidor responsável para tratar o caso com prioridade. O equipamento já foi enviado e estamos acompanhando todo o processo até a conclusão da entrega.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento para prestar todo o suporte necessário e acompanhar a finalização desse atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Prime Welt