Compra de cookies não entregue e falta de contato
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2025 às 11:26
ID: 219495085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma caixa de cookies que vi no Instagram da pagina @mammyscookiesbr e depois que fui ver que era [Editado pelo Reclame Aqui], pois não recebi minha encomenda e também não consegui contato com eles. Todos os comentários das publicações são bloqueados impedindo qualquer tipo de interação.
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 07:16
Olá, Alexandre tudo bem?
Entendemos sua preocupação em relação à compra feita no site e à falta do recebimento do produto ou serviço. Sabemos como essa situação pode ser frustrante.
A Primepag é um banco digital completo, oferecendo soluções como pagamentos rápidos via PIX e gestão integrada de contas, garantindo segurança e eficiência para empresas. Contudo, a entrega do produto ou a resolução de problemas relacionados à compra dependem da plataforma onde você realizou a transação.
Por isso, recomendamos que entre em contato diretamente com o suporte da plataforma onde fez a compra.
Estamos à disposição para ajudar no que for possível.