Fui enganado(a) em promessa de recompensa no TikTok e quero meu dinheiro de volta.

Olá Roberta, boa noite!

Sentimos muito pela situação que você relatou. Entendemos como é frustrante acreditar em uma oferta ou recompensa e perceber que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui].

A Primepag é um banco digital que fornece serviços de intermediação de pagamento entre empresas e clientes. Não temos envolvimento com as promoções, entregas ou ofertas divulgadas por terceiros, e não realizamos o controle do conteúdo publicado por eles.

Para que possamos verificar os detalhes da transação e dar andamento à análise, pedimos que nos envie o comprovante do pagamento realizado (pode ser um print da tela ou o arquivo PDF da transação).

Estaremos enviando uma mensagem para o seu e-mail cadastrado nesta reclamação, para que você possa nos encaminhar o comprovante diretamente por lá. Assim que recebermos o documento, poderemos analisar internamente e informar os contatos oficiais da plataforma responsável pela conta que recebeu o valor, para que você tenha suporte pelo canal correto.

Permanecemos à disposição para ajudar no que for possível.

Atenciosamente,
Equipe Primepag

Enviei o comprovante juntamente a minha reclamação.

vocês conseguiram vê o comprovante? se não,. onde posso estar enviando pra vocês verem?

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