Pagamento de taxa de importação em site falso dos Correios

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santos - SP

15/06/2025 às 13:23

ID: 219705127

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei taxa de importação em site falso dos correios:
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Resposta da empresa

29/06/2025 às 04:30

Boa noite, Octavia.

Lamentamos profundamente pelo transtorno que você enfrentou.

A Primepag é uma intermediadora de pagamentos que oferece soluções de tecnologia para lojistas. Não somos responsáveis pela criação de sites, pelas vendas realizadas ou pelas promessas feitas por terceiros, inclusive aquelas que possam ter levado à confusão com marcas conhecidas como os Correios.

Para que possamos dar andamento à análise da transação e verificar a possibilidade de providências, pedimos que envie o comprovante de pagamento para o e-mail *******.

Nos comprometemos a avaliar o caso com agilidade e retornar o mais breve possível com orientações adequadas.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Primepag

Consideração final do consumidor

18/09/2025 às 19:10

nao resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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