Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

01/12/2023 às 11:55

ID: 177175763

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei essa empresa para dedetizar minha casa. Não reclamo do pronto atendimento ou serviço. A minha reclamação é não emitirem a nota fiscal do serviço que foi https://******* empresa idônea não se nega a emitir notas fiscais, até porque a não emissão de notas fiscais caracteriza sonegação de impostos o que é um [Editado pelo Reclame Aqui] tributáhttps://******* curadora do meu marido e preciso desta nota para anexar nas prestações de contas com o ministério público.

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Resposta da empresa

01/12/2023 às 16:10

Boa tarde, Sra. Elyn! O sistema estava fora do ar, e que menos de 24 horas após o serviço realizado a NF foi enviada pelo o e-mail. E hoje vou enviada novamenteviaWhatsApp.

Réplica do consumidor

01/12/2023 às 16:30

Problema com a emissão da nota fiscal foi resolvido.
Desde já agradeço a compreensão do gestor da empresa Prime dedetização e expresso aqui que lamento os contratempos e transtornos ocorridos por erros de comunicação.
O dono da empresa foi bastante solícito ao solucionar o problema.
Como cliente da Prime dedetização estou satisfeita.

Réplica da empresa

02/12/2023 às 10:51

Buscamos sempre a satisfação de nossos clientes, conte sempre com a Primer Sra. Elyn!