Total falta de respeito ao cliente

Não resolvido
Vitória - ES
19/09/2022 às 09:02
ID: 150383323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcreditava estar contratando uma empresa séria e que realizaria a instalação com a mesma atenção com que foi realizada a venda. A instalação na semana passada foi confirmada para essa semana, recebi os pisos e desmontei a casa para que fosse instalado. Hoje, como não recebi nenhum retorno sobre horário e já estava quase dando 9h, resolvi entrar em contato, o que em momento algum foi feito pela empresa, e além de não ter uma dada, fui informada que se não me engano sua instalação será iniciada somente amanhã. Estou com tudo desmontado e em atividade remota só para atender a empresa, que não teve nenhum respeito e consideração avisando a data e horário! Mesmo após reclamação, totalmente ignorada pela empresa, ainda estou aguardando quando o serviço será feito. Isso com a casa desmontada e os móveis e roupas totalmente bagunçados na sala! E vc acha que após o pagamento à empresa se preocupa com isso???????
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Consideração final do consumidor
22/07/2024 às 15:36
Reclamação ignorada país empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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