Cobrança excessiva feita a menor de idade
Resolvido
Americana - SP
26/05/2025 às 16:39
ID: 218038855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei um curso para minha filha menor de idade , fiz o pagamento da matrícula , porém após descobri que os horários disponíveis não estavam de acordo aos horários de minha filha que estuda em tempo integral . A empresa Primetec já ligou inúmeras vezes para ela
Ameacando a menor de idade e inclusive dizendo que vai colocar meu nome nos órgãos de proteção . A questão é que ela nunca fez o curso, nunca foi a uma aula sequer e jamais passou pela porta da escola para estudar e estão querendo receber valores para cancelar o
Contrato . Não houve prestação de serviço nenhum momento
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 15:33
Oi Pedro Gonzalez, tudo bem?
Conversamos por telefone e entramos em um acordo referente o contrato da sua filha, espero ter conseguido atender a sua insatisfação e saiba que estaremos sempre a disposição para te atender da melhor forma. Nosso principal objetivo é transformar a vida dos nossos alunos e espero um dia poder contribuir com a vida da sua filha no futuro também. Desejamos sucesso nessa nova etapa.
Agradecimento da equipe de relacionamento Primetec.
Consideração final do consumidor
03/06/2025 às 15:40
Empresa séria e preocupada com seus clientes . Recomendo a toda comunidade . A Srta Camila excedeu minhas expectativas resolvendo de imediato a questão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10