Negativação indevida após tentativa de cancelamento de curso por falta de condições financeiras
Respondida
Tapiraí - SP
24/05/2026 às 01:33
ID: 249509395
Fiz a inscrição mas devido a distância e a falta de condições financeiras não pude fazer o curso, porém negativaram o meu nome junto ao Serasa, tentei cancelar o curso porém não aceitaram fazer o cancelamento
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 15:10
Após contato com a aluna, foi possível chegar a um acordo, atendendo às solicitações apresentadas e encerrando a situação de forma consensual. Reforçamos que nosso compromisso é sempre buscar o diálogo e a melhor solução possível para nossos alunos, prezando pela transparência e pelo respeito.
Agradecemos a oportunidade de resolver sua situação e permanecemos à disposição.