Atraso na entrega
Resolvido
Goianira - GO
20/06/2025 às 08:17
ID: 220097387
Comprei um celular pelo site e está descrito que chegaria até dia 18/06
Porém verifiquei no site do correio o rastreamento mostra que não foi nem postado, hoje é dia 20/06
O site mostra que ainda está aguardando a postagem.
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 08:34
Bom dia Rodrigo! Poxa, lamentos por este ocorrido. Queremos te ajudar da melhor forma possível. Por onde seu pedido foi feito? Caso prefira, temos o canal via WhatsApp, para te auxiliar com esta questão. Precisamos de alguma informações para seguir com a melhor tratativa para seu problema.
Consideração final do consumidor
20/06/2025 às 16:47
Pessoal entrou em contato comigo e tudo não passou de uma incompetência do pessoal dos correios por não ter atualizado o rastreio da mercadoria.
Fui muito bem atendido, e vindo do correios já se espera, pois o atendimento dos correios sempre foi falho e não acredito que muda tão cedo, o certo agora é abrir uma reclamação contra os correios pela incompetência dos seus serviços.
Pois acaba prejudicando empresas que estão trabalhando corretamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10