Primetek computadores

Reclamar dessa empresa

Capivari de Baixo - SC

31/07/2026 às 14:09

ID: 255319275

Fiz a compra de uma Placa De Vídeo Palit Geforce RTX 5060 Infinity 3, 8GB Gddr7, 128bits, Dlss4, Ray Tracing, Triple Fan - Ne75060019p1-gb2063s, pela kabum mas infelizmente não vi que seria por essa empresa pois bem , a placa esta apresentando um problema de artefato porem é intermitente , mandei a placa para garantia e com anexo em email o video do defeito .Porem depois de uma semana me mandaram video dizendo que a placa não tem defeito e ainda ficaram me perguntando a configuração do meu computador pois segundo o tecnico deles eu poderia estar usando de forma " errada "
Sem contar que todo atendimento tem que ficar chamando pra ter atenção pois só te respondem quando ameaça fazer reclamação no reclameaqui.Por fim a atendente apenas me falou que ja respostou a placa novamente e ponto final. Então fica o alerta pra ter cuidado na hora em que for comprar compre direto da kabum se não quiser do de cabeça , junto a isso vou fazer uma reclamação formal no procon .
como sempre vão vir com resposta pronta , mas só pra ficar bem claro NÃO COMPREM NADA COM A PRIMETEK
Agora vou ficar com uma placa de video de 3 mil reais que pode apresentar defeito a qualquer hora ja esta no meio da garantia então provavelmente perdi meu dinheiro .