Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Londrina - PR

16/09/2024 às 09:51

ID: 197473809

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Possuo uma mochila com rodinhas da marca Primicia e infelizmente quebrou a alça de puxar. Não encontrei em Londrina. Entrei no site e também via e mail sac@.. por mais de três vezes solicitando a peça, valor e como poderia fazer o pagamento. Nem se quer tiveram a consideração de dizer alguma coisa, ou pelo menos dar uma resposta. Vou perder a mochila que utilizo para viagens. No site pedem nome, endereço do e mail e dizem que logo entrarão em contato. Nem assim. No e mail enviei fotos da peça. Para que existe SAC? Alerta para aqueles que tem ou pretendem comprar malas da Primicia.

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Consideração final do consumidor

19/12/2024 às 16:35

Empresa que despreza cliente, não merece confiança em seus produtos. Se quer tentaram entrar em contato para saber do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1