Mala com defeito

Question

Comprei a mala na Shoppe, amei a qualidade tudo, escolhi a dedo essa mala, chegou sem uma parte do zíper mas nem reclamei. Comprei exclusivamente para levar para uma viagem. Chegando em casa, ela estava arranhada atrás na mala e as rodinhos, creio que os funcionários ao tirar do ônibus ou no avião danificaram. Fiquei bastante chateada, não foi barata. Mala da marca Primicia Brasil. Não consigo enviar fotos Não cabe aqui.