PROBLEMA NO TRILHO ABRE E FECHA

Respondida
Atibaia - SP
16/03/2019 às 13:28
ID: 43680479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa segunda vez que utilizamos a mala pequena o trilho não fechava.
Compramos dois kits com 3 malas cada. A média usamos somente uma vez, na segunda vez da pequena do meu Marido nao funcionava, hoje na quarta utilização a minha que não fecha mais! Acho um absurdo, pois não é uma mala de baixo custo para aquisição. Como podemos proceder para resolver o problema?? Aguardo retorno. Obrigada
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Resposta da empresa
19/03/2019 às 14:58
Pedimos a gentileza, de entrar em contato com o nosso SAC , para iniciarmos o atendimento ao cliente .
Visto não termos , registro do ocorrido em nosso SAC .
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