Primitiva Shop

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Canela - RS

02/03/2022 às 14:57

ID: 139292225

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Efetuei uma compra no dia 31/01, recebi no dia 22/02, até aí tudo bem. Na mesma hora que recebi vi que o tamanho era pequeno e me comuniquei imediatamente no "suporte primitiva" ( eles só respondem quando https://******* fotos e mostrei que o produto estava intacto na embalagem e queria realizar a troca de tamanhos ( quando vc realiza a compra, diz que vc tem um prazo de 8 dias para troca), só que até hoje 02/03 eles não me passam nenhuma orientação de como realizar essa troca. Tenho prints da compra e das conversas. É um direito do consumidor.